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新科技:海口农商银行全员营销士气高文明服务永远在路上
作者:摩正平  发布日期:2018-08-30   浏览:196

国民网讯为增强全行营销能力,提升文明优质服务水平。6月4日,海口农商银行全员营销大行动拉开序幕,特邀人本企

国民网讯 为增强全行营销能力,提升文明优质服务水平。6月4日,海口农商银行全员营销大行动拉开序幕,特邀人本企业治理咨询培训机构对各支行、部分进行营销培训,以进步企业效率,促进海口农商银行各项业务稳健发展。

海口农商银行全员营销士气高文明服务永远在路上

海口农商银行全员营销培训士气高

据悉,本次全员营销培训内容丰硕,培训面广,采用“6+5(6个白天和5各晚上)”的培训模式进行对全辖62家支行支行员工进行培训,重点围绕员工主动营销意识、营销技巧提升、岗位间协同营销的强化等方面进行,为全员营销打下坚实的基础。海银人营销牢牢保持以市场客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,供给高效优质的服务,受到广大客户的赞誉。

走进凤翔支行大厅,存完零钞的符正星正在和信贷员交谈,“小伙子那天真是感谢你啊,要不是你一起帮忙搬货,,方便面淋湿了我就损失惨重了。”具体懂得,符女士是凤翔路的一位食品个体工商户。当天,信贷员做贷前调查的时候恰逢下雨,符女士新进的货堆砌在店外,眼看就要被淋湿了,在信贷员的帮忙下,拯救了损失。“我还申请了5万元的贷款,2天就办下来了,你们的办事效率和服务质量真不错,以后我会常来的”符正星边说边竖了一个大拇指。

“小孩考上了大学,我是又喜又忧”。刘春妹说到,家里困难,马上要开学了,学费还没着落,贷款的话又怕还不上。农商行小额信贷员知道我家情况后多次到我家询问解释,打消了我的疑虑。“我现在贷款了1万元,不仅解除了我的燃眉之急,没想到一年还能获得收益700多元,这种产业扶贫的贷款政策真是好”刘春妹布满感谢的说到。

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海口农商银行信贷员“走出往”开展外拓营销

全员营销历时两个多月的实战,海口农商银行支行业务大幅度拓展,网点颜值不断提升,文明服务理念进一步深化。目前,已完成培训10期,受训支行达34家,受训学员约为400余人。以部分支行为例:国兴支行新增定期存款369.76万元,理财新增240万元,信用卡增量39张;遵谭支行新增贷款户9户,微信关注新增557个;龙泉支行定期信用卡增量24张等等。

海口农商银行相关负责人表现,全员营销是海银应对激烈外部竞争的必定要求,是海银打造“学习型零售银行”的重要举措。最好的全员营销是产品的营销,是服务和品牌营销。依托全员营销的开展,大大激活了全行的营销意识与营销能力,进步了文明优质服务水平,扩大了海银品牌影响力,海银人克难奋进、勇于实践,为全行发展注进了强劲的动力,真正实现高质量内涵式发展。

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海口农商银行员工耐心为客户讲解手机银行使用方法

下一步,海口农商银行全员营销培训将持续开展,覆盖海口农商银行全辖62家营业网点,以打造“学习型零售银行”为抓手,系统性的进步全员营销能力,不断创新产品和服务,促进构建全员营销体系,增强客户体验感和满足度,进步品牌美誉度和着名度,不断推进文明规范服务水平迈上新台阶!(秦娇)


(责编:符小叶、蒋成柳)

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